Уважаемые гости сайта!

Самые распространённые вопросы приходятся на такое мероприятие, как обучение по охране труда, в том числе включая одну из форм обучения — инструктажи по охране труда. Сегодня поговорим о десятке проверенных приёмов проведения вводного инструктажа по охране труда, которые можно применять и для проведения инструктажей на рабочем месте, то есть и руководителям подразделений информация будет полезной. Во время вводного инструктажа новый сотрудник или подрядчик знакомится со службой охраны труда.

Как вы думаете, сколько информации из вводного инструктажа сможет воспроизвести сотрудник на следующий день?

Главная задача инструктажей — научить человека безопасной работе. То есть инструктаж — это такой вид быстрого обучения.

Итак, приёмы — как можно добиться большего эффекта от инструктажа:

 1. Скажи что будет — проведи инструктаж — подведи итоги.

Человеку комфортно, если он знает,  что будет и как будет, сколько времени, что он будет делать. Нужно об этом сказать. Он лучше настроится на процесс. После объяснения структуры, человеку понятно, как он проведёт ближайшее время.

2. «Растопить лёд» Хорошей практикой перед любым обучением будет короткий разговор-знакомство.

Это позволяет снять напряжение, скованность с сотрудника или подрядчика. Простые доброжелательные вопросы «Как настроение?», «Какие новости?», «Откуда приехали?» создают более доверительную обстановку. А вам позволят оценить в каком состоянии сотрудник,  подрядчик или группа сотрудников и как у них вообще с русским языком :) Здесь нужно напомнить, что не всегда нужно «Растопить лёд». Если это необходимо — можно создавать атмосферу «Мы здесь не шутим!». Тогда никаких разговоров — только команды и отстранённость. Иногда и так нужно.

3. Задаём вопросы в течение инструктажа. В процессе инструктажа также задаём вопросы. Если человек только слушает, то он переключается в режим слушателя и его внимание может рассеяться. Сама по себе необходимость молчать — это уже довольно мрачная перспектива, но она лишь отчасти объясняет те проблемы внимания, с которыми сталкивается аудитория. Главная причина этих проблем заключается в следующем: поскольку людям остаётся только слушать, они позволяют себе расслабиться, сколько бы ни продолжалась речь и презентация, говорить им не приходится.

4. Не забываем поддерживать контакт глазами. Попробуйте следующий раз не просто читать с листа, а периодически смотреть на инструктируемого.

5. Просим поделиться опытом.

Особенностью любого обучения взрослых является то, что обучающийся (в нашем случае тот, кого инструктируем) является партнёром в обучении. В отличие от обучения детей, где есть один главный учитель, который передает знания. Партнёрство при обучении взрослых — один из основных принципов обучения взрослых. Я часто спрашивал у новых бригад строителей — какие были НС в их опыте? Что делали, как реагировали?

6. Самостоятельная подготовка.

 Даём человеку задание для самостоятельного освоения. К примеру, дать задание — выявить главные риски на своём рабочем месте и рассказать. Это работает, так как во-первых, самостоятельность тоже относится к основным принципам обучения взрослых. А во-вторых, то, на что человек затратил своё сосредоточенное внимание запоминается лучше.

 7. Вносим игровые элементы. Наша сфера, традиционно серьёзная. Включение игровых элементов в обучение по охране труда и конкретно в инструктажи — большое поле для творчества и экспериментов. Главное здесь — правильно оценить адекватность и уместность. Пример игрового элемента на инструктаже бригадиров на стройке:показ  слайдов с фотографиями со стройки и просьба указать — какие нарушения охраны труда они видят на слайдах.

 8. Создайте подходящие условия. Идеально, если есть отдельный кабинет охраны труда, где проходят инструктажи. Плакаты на стенах, проектор, стулья и столы для тех, кто проходит инструктаж, вешалка для одежды, канцелярские принадлежности и т.д. Отдельное место позволяет сосредоточиться на главном. Общий антураж учебного кабинета автоматически настраивает человека на обучение. Не забывайте про свежий воздух и про то, что он сильно влияет на когнитивные способности обучаемого. Проветривайте перед инструктажем.

9. Используйте разные каналы передачи информации. У человека три основных канала получения информации: Зрение, слух, осязание. Используйте все три канала и вы задействуете все чувства восприятия. По основному каналу восприятию людей разделяют на визуалов, аудиалов и кинестетиков. Кому-то важнее посмотреть на фото, кому-то послушать, а кому-то пощупать. Если мы передаём информацию по всем каналам, то точно попадём. Например, озвучиваем основные тезисы, потом показываем картинки, фото и видео, даём людям в руки подержать что-то связанное с этими тезисами (в нашем случае — образцы СИЗ, инструменты).

10. Эмоциональные истории, фото и видео происшествий.  Эмоции влияют на запоминание. В случае с безопасностью, сильно влияет собственный опыт. Например, опытные прорабы на стройке с особым вниманием к безопасности следят за видами работ, на которых у них в прошлом были неприятные НС с последствиями. При этом, на чужих ошибках тоже учатся.

Источник: https://блог-инженера.рф